Najčastejšie otázky

Prinášame Vám zoznam najčastejších otázok od našich klientov. Pozrite si ich a je možné, že tu nájdete odpoveď aj na tú svoju.

Ak by sa tak náhodou nestalo, neváhajte nás kontaktovať, radi Vám na Vaše otázky odpovieme. 

Zhodujú sa veľkosti Vášho oblečenia s veľkosťami európskych výrobcov?

Áno zhodujú sa. Veľkosti sú rovnaké ako pri výrobcoch z Európskej Únie.

Akým spôsobom môžem u Vás platiť?

Tovar je možné zaplatiť online platobnou kartou. Takisto je možné ho zaplatiť na dobierku pri prevzatí tovaru. Rovnako môžte zaplatiť klasickým bankovým prevodom. Údaje pre platbu (číslo účtu, variabilný symbol, …) Vám prídu po dokončení objednávky.

Odkiaľ pochádza Váš tovar?

Všetok náš tovar je vyrábaný a dovážaný priamo od popredných výrobcov na Ukrajine. 

Aká je dĺžka dodania objednaného tovaru?

Nakoľko všetok náš tovar je vyrábaný priamo na Ukrajine, tak dĺžka dodania je 7 – 14 dní. Je však možné, že Vám Vaše šaty prídu aj skôr. Ak chcete vedieť bližšie informácie o dodaní konkrétnych šiat, kontaktujte nás.

Je možné tovar reklamovať?
Tovar z nášho eshopu podlieha klasickým zákonom, ktoré platia v slovenskej republike. Čiže áno, dá sa reklamovať, vzťahujú sa naň všetky podmienky predaja na Slovensku.